Benvenuti sulla piattaforma PingToken (di seguito "la Piattaforma"), che fornisce servizi aziendali come routing unificato, transito, bilanciamento del carico, accelerazione edge e gestione della fatturazione per API di grandi modelli, nonché servizi di gateway API e infrastruttura di invocazione. Questa Informativa sulla Privacy mira a chiarire l'ambito, i metodi e le misure di protezione adottate dalla Piattaforma per raccogliere, utilizzare, memorizzare e divulgare le informazioni degli utenti, salvaguardando la sicurezza dei dati personali degli utenti e i loro legittimi diritti e interessi. Si prega di leggere e comprendere appieno questa informativa prima di utilizzare i servizi della Piattaforma. L'utilizzo dei servizi della Piattaforma costituisce l'accettazione di tutti i termini di questa informativa.
1. Ambito di Applicazione
Questa informativa si applica a tutti gli utenti (inclusi utenti aziendali e utenti individuali) che utilizzano i servizi della piattaforma PingToken, coprendo tutte le interazioni informative che si verificano quando gli utenti visitano la home page della Piattaforma, registrano un account e utilizzano vari servizi della Piattaforma. La Piattaforma supporta l'accesso a oltre 50 modelli grandi mainstream. Quando gli utenti chiamano API di modelli grandi di terze parti attraverso la Piattaforma, devono anche rispettare le normative sulla privacy della corrispondente terza parte. La Piattaforma non assume responsabilità per la protezione della privacy di terze parti.
2. Ambito e Metodi di Raccolta delle Informazioni
La Piattaforma segue i principi di "legalità, legittimità e necessità" e raccoglie solo le informazioni sugli utenti necessarie per fornire servizi, non raccogliendo informazioni irrilevanti. In particolare:
1. Informazioni di Registrazione e Account: Quando gli utenti registrano un account sulla Piattaforma, devono fornire informazioni di base come nome aziendale (per utenti aziendali), nome, informazioni di contatto, indirizzo email e password per la verifica dell'account, il riconoscimento dell'identità e la connessione ai servizi.
2. Informazioni sull'Utilizzo dei Servizi: Quando gli utenti utilizzano servizi della Piattaforma come routing API, transito, bilanciamento del carico e gestione della fatturazione, la Piattaforma raccoglie automaticamente informazioni come registri delle chiamate API, frequenza delle chiamate, durata dell'utilizzo, modello del dispositivo, indirizzo IP e tipo di browser per l'ottimizzazione dei servizi, la pianificazione del carico, le statistiche di fatturazione e la risoluzione dei problemi.
3. Altre Informazioni Fornite Volontariamente: Informazioni come qualifiche aziendali, requisiti tecnici e feedback forniti volontariamente dagli utenti per ottenere un supporto più accurato vengono utilizzate dalla Piattaforma solo per gli scenari di servizio corrispondenti.
La Piattaforma non raccoglierà forzatamente informazioni sugli utenti attraverso metodi nascosti. Tutta la raccolta di informazioni è soggetta al consenso esplicito dell'utente (spuntare il consenso durante la registrazione, confermare durante l'utilizzo dei servizi, ecc.).
3. Regole sull'Utilizzo delle Informazioni
Le informazioni sugli utenti raccolte dalla Piattaforma vengono utilizzate solo per i seguenti scopi. Senza l'autorizzazione esplicita dell'utente, non verranno utilizzate oltre tale ambito:
1. Fornitura di Servizi Core: Utilizzate per la verifica dell'accesso all'account, il transito delle chiamate API, la pianificazione del bilanciamento del carico, l'ottimizzazione dell'accelerazione edge, la liquidazione della fatturazione, ecc., per garantire il normale funzionamento dei servizi della Piattaforma.
2. Ottimizzazione della Qualità del Servizio: Sulla base delle abitudini di utilizzo degli utenti e dei dati delle chiamate API, ottimizzare l'efficienza di routing della Piattaforma, le prestazioni di accelerazione e la precisione della fatturazione per migliorare l'esperienza utente.
3. Protezione della Sicurezza: Identificare accessi anomali e prevenire chiamate dannose attraverso indirizzi IP, informazioni sui dispositivi, ecc., per proteggere la sicurezza degli account utente e la stabilità dei servizi della Piattaforma.
4. Comunicazione e Notifica: Inviare informazioni necessarie come aggiornamenti dei servizi, promemoria di fatturazione e notifiche di guasti attraverso le informazioni di contatto fornite dagli utenti, senza inviare informazioni di marketing irrilevanti.
Dopo la de-identificazione e l'anonimizzazione delle informazioni raccolte sugli utenti, la Piattaforma può utilizzarle per statistiche sui servizi, ricerca tecnica, ecc. Le informazioni elaborate non possono identificare utenti specifici.
4. Memorizzazione e Protezione delle Informazioni
1. Metodo di Memorizzazione: Le informazioni degli utenti sono memorizzate su server sicuri della Piattaforma, utilizzando tecnologie di memorizzazione crittografata (crittografia di trasmissione, crittografia di archiviazione) per prevenire perdite, manomissioni e perdite di informazioni.
2. Periodo di Memorizzazione: Le informazioni degli utenti sono memorizzate per un periodo ragionevole necessario per fornire servizi. Dopo la cessazione del servizio, la Piattaforma eliminerà le informazioni degli utenti entro un periodo ragionevole o le anonimizzerà, salvo quanto diversamente previsto da leggi e regolamenti.
3. Misure di Protezione: La Piattaforma ha stabilito un sistema completo di gestione della sicurezza delle informazioni, dotato di personale tecnico professionale per la sicurezza, conduce regolarmente ispezioni di sicurezza e riparazioni di vulnerabilità, limita i diritti di accesso alle informazioni del personale interno ed elimina le perdite di informazioni.
5. Regole sulla Divulgazione delle Informazioni
La Piattaforma protegge rigorosamente la privacy delle informazioni degli utenti e non divulga informazioni agli utenti a terze parti irrilevanti. Può divulgare informazioni solo nelle seguenti circostanze speciali:
1. Divulgazione a una terza parte designata con l'autorizzazione scritta esplicita dell'utente (come il fornitore del modello grande che l'utente richiede di connettere, divulgando solo le informazioni necessarie relative alle chiamate);
2. Divulgazione di informazioni pertinenti in conformità con leggi, regolamenti o richieste di autorità amministrative o giudiziarie;
3. Divulgazione ragionevole nell'ambito necessario per proteggere i legittimi diritti e interessi degli utenti, la sicurezza della Piattaforma o gli interessi pubblici;
4. Quando la Piattaforma viene fusa, divisa o cancellata, trasferire le informazioni degli utenti all'entità successiva in conformità con la legge. L'entità successiva deve continuare a soddisfare gli obblighi di protezione della privacy.
6. Diritti degli Utenti
Gli utenti hanno il diritto di eseguire le seguenti operazioni sulle proprie informazioni, e la Piattaforma risponderà entro un periodo ragionevole:
1. Richiesta: Il diritto di richiedere informazioni sul proprio account, registri delle chiamate API, informazioni di fatturazione, ecc.;
2. Correzione: Il diritto di richiedere la correzione di informazioni pertinenti quando vengono riscontrati errori;
3. Cancellazione: Il diritto di richiedere la cancellazione del proprio account e delle informazioni correlate (se il servizio non è stato terminato, il servizio deve essere prima terminato);
4. Ritiro dell'Autorizzazione: Il diritto di ritirare l'autorizzazione per la raccolta e l'utilizzo di informazioni da parte della Piattaforma. Dopo il ritiro, la Piattaforma smetterà di raccogliere e utilizzare le informazioni pertinenti, ma ciò non influisce sui servizi completati e sull'elaborazione delle informazioni.
7. Esenzione di Responsabilità
1. La Piattaforma non è responsabile per perdite di informazioni o danni causati da motivi non legati alla Piattaforma come operazioni improprie degli utenti (come la divulgazione di password dell'account), attacchi di terze parti o forza maggiore;
2. Quando gli utenti chiamano API di modelli grandi di terze parti attraverso la Piattaforma, la qualità del servizio, la sicurezza e altre questioni della terza parte sono responsabilità della terza parte, e la Piattaforma non assume la corrispondente responsabilità solidale;
3. Se la Piattaforma ha bisogno di modificare questa informativa a causa di aggiornamenti di leggi e regolamenti o ottimizzazione dei servizi, informerà gli utenti attraverso annunci sulla home page della Piattaforma, notifiche agli utenti, ecc. L'uso continuato dei servizi da parte degli utenti costituisce l'accettazione dell'informativa modificata.
8. Altro
Le questioni non coperte da questa informativa seguiranno le leggi e i regolamenti pertinenti come la Legge sulla Protezione dei Dati Personali della Repubblica Popolare Cinese e la Legge sulla Sicurezza Informatica. Se gli utenti hanno domande, reclami o suggerimenti sulla protezione della privacy, possono contattarci attraverso le informazioni di contatto ufficiali della Piattaforma, e risponderemo prontamente.
Questa informativa entra in vigore dalla data di emissione. La Piattaforma PingToken si riserva il diritto di interpretazione finale.